Viestiketju:Keskustelu Järviwikistä:Kahvihuone/Virheet ja korjaukset/Ongelmia sähköpostivarmennuksessa

Järvi-meriwikissä on viime päivinä ollut ongelmia sähköpostivarmennuksessa. Viesti saattaa tulla perille, mutta kun valitsee varmennuslinkin on vastauksena "koodi on vanhentunut" tms., vaikka sen olisi tehnyt heti tunnuksen rekisteröimisen jälkeen. Ongelma koskee varmentamista sekä uuden tunnuksen luonnin yhteydessä että tunnukseen liitettyä sähköpostiosoitetta vaihdettaessa.

Ongelmaa yritetään parhaillaan selvittää, mutta jos näin käy sinulle, lähetä sähköpostiviesti minulle ( matti.lindholm@syke.fi ), niin voin varmentaa tunnuksen.

Tämä on nyt korjattu. Ongelma johtui ilmeisesti uudesta innokkaasta sähköpostijärjestelmän virustorjunnasta, joka kävi viestejä läpi ja testasi niiden linkkejä. Tästä aiheutui, että juuri luodun tunnuksen sähköpostiosoite aina automaattisesti ensin hyväksyttiin ja sitten hylättiin, kun virustorjunta tutki linkit.

Hylkääminen aiheutti sen, että koko sähköpostiosoite poistettiin tietokannasta, joten en voi niitä käydä myöskään käsin hyväksymässä. Jos siis loit viime viikolla tunnuksen, eikä sen varmentaminen onnistunut (koodi on vanhentunut), tee jompi kumpi näistä:

• Kirjaudu sisään luomallasi tunnuksella ja mene sivulle Toiminnot:Asetukset. Vieritä Käyttäjätiedot-sivun alareunaan ja liitä uudelleen käyttäjätunnukseesi sähköpostiosoite. Osoitteeseen lähetetään taas varmennusviesti, jonka linkkiä pitää klikata.
• Jos varmentaminen ei edelleenkään onnistu, tai jos on muita ongelmia, lähetä sähköpostia matti.lindholm@syke.fi, niin minä voin varmentaa tunnuksen täältä käsin.